VeyamoPolitique de confidentialité
Ceci est une traduction de courtoisie de notre politique de confidentialité en allemand, fournie pour les utilisateurs internationaux. En cas de divergence, la version allemande fait foi – voir Datenschutzerklärung (Deutsch).
Cette politique s'applique au site web veyamo.de et à l'application Veyamo pour iOS. Elle explique quelles données nous traitons, à quelles fins et sur quelle base légale. Dernière mise à jour : juillet 2026.
1. Responsable du traitement
Maurice Sommer
Meineckestraße 58
40474 Düsseldorf, Allemagne
E-mail : support@veyamo.de
2. Principes & bases légales
La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. Nous ne traitons des données que dans le cadre des dispositions légales applicables (RGPD, loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG), loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications numériques (TDDDG)). Dans la mesure où nous traitons des données, nous nous appuyons sur :
- Art. 6 par. 1 let. b RGPD – exécution du contrat d'utilisation (fourniture des fonctions de l'application).
- Art. 6 par. 1 let. f RGPD – intérêt légitime (fonctionnement sûr et stable).
- Art. 6 par. 1 let. a RGPD – votre consentement (par ex. autorisations de localisation, caméra, microphone).
Vous pouvez à tout moment retirer un consentement donné, avec effet pour l'avenir – dans l'application via les réglages système iOS, sur le site web via le lien « Paramètres des cookies » en pied de page. Le retrait est aussi simple que l'octroi.
3. Site web : hébergement & fichiers journaux du serveur
Ce site web est hébergé par IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Allemagne. Lors de l'accès au site, le serveur traite automatiquement les données d'accès techniques transmises par votre navigateur :
- adresse IP
- date et heure d'accès
- page consultée, URL de référence le cas échéant
- type de navigateur et système d'exploitation
Ces données servent au fonctionnement sûr et stable du site web (art. 6 par. 1 let. f RGPD) et ne sont pas combinées avec d'autres données. Un contrat de sous-traitance existe avec IONOS.
4. Site web : stockage navigateur & liens partenaires
Ce site d'information ne place aucun cookie de suivi ou publicitaire et n'intègre aucun service d'analyse. Nous utilisons uniquement le stockage local de votre navigateur (localStorage) pour mémoriser des réglages techniquement nécessaires :
- votre langue choisie,
- votre décision cookies/consentement, afin que la notice ne réapparaisse pas, et
- sur la sous-page « Configurer » : les saisies que vous effectuez dans l'assistant de configuration (par ex. nom, voyage, contact d'urgence et – si indiqué – informations sur le passeport médical), afin que rien ne soit perdu à la fermeture de la fenêtre du navigateur. Ces informations restent également exclusivement dans votre navigateur et ne sont jamais transmises à nous ou à un serveur ; le code QR/lien généré est en outre chiffré avec un code PIN (AES-256). Vous pouvez les supprimer à tout moment via « Recommencer » dans l'assistant.
Ces informations restent dans votre navigateur et ne nous sont pas transmises (art. 6 par. 1 let. f RGPD resp. § 25 par. 2 TDDDG – techniquement nécessaire).
Sur la sous-page « Configurer », nous intégrons en option un widget d'activités de notre partenaire Klook. Ce script n'est chargé que si vous y consentez activement dans la notice sur les cookies ; sans votre consentement, seul un message de substitution apparaît. Une fois le widget chargé, Klook peut placer ses propres cookies et traiter des données techniques (par ex. adresse IP, informations sur le navigateur) ; la politique de confidentialité de Klook s'applique alors en complément. La base légale est votre consentement (art. 6 par. 1 let. a RGPD, § 25 par. 1 TDDDG) ; vous pouvez le retirer à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en pied de page. Si vous cliquez sur un lien de partenaire de voyage (par ex. vers Trip.com), vous quittez notre site web ; à partir de là, la politique de confidentialité du prestataire concerné s'applique.
5. App : données sur votre appareil
L'application Veyamo est délibérément économe en données. La plupart des contenus que vous saisissez restent locaux sur votre iPhone et ne sont pas transmis à un serveur de notre part. Nous n'exploitons pas notre propre base de données utilisateurs. Sont stockés localement, entre autres :
- vos voyages, itinéraires, listes de bagages et de rappels,
- documents et photos enregistrés (par ex. confirmations de réservation),
- contacts d'urgence et le passeport médical facultatif (par ex. médicaments, allergies),
- informations de profil et de réglages.
6. App : synchronisation iCloud
Si vous avez activé iCloud dans les réglages iOS, Veyamo peut synchroniser vos données de voyage entre vos propres appareils via le magasin clé-valeur iCloud d'Apple. Ces données se trouvent alors dans votre compte iCloud personnel chez Apple ; nous n'y avons pas accès. La politique de confidentialité d'Apple s'applique en complément. Vous pouvez désactiver la synchronisation à tout moment dans les réglages iOS.
7. App : autorisations (localisation, caméra, microphone)
L'application ne demande des autorisations d'appareil individuelles que lorsque vous utilisez une fonction qui les nécessite. Vous pouvez retirer chaque autorisation dans les réglages iOS.
| Autorisation | Utilisée pour | Ce qu'il advient des données |
|---|---|---|
| Localisation | « Ce qu'il y a à proximité », météo sur place, chemin de retour à l'hôtel, transports publics/toilettes à proximité | La position n'est utilisée que pour la requête, non stockée durablement par nous |
| Caméra | Convertir les étiquettes de prix (reconnaissance de texte), scanner les codes d'établissement, reconnaître les sites touristiques | La reconnaissance de texte et le scan de codes fonctionnent entièrement sur l'appareil. Seule la fonction « Reconnaître un site touristique » envoie la photo prise à Google Gemini. Avant cela, les données de localisation et de prise de vue (EXIF) sont supprimées de l'appareil. Si l'app détecte une personne sur l'image, elle te demande d'abord une confirmation. Voir point 8. |
| Photos | Ajout d'images à un voyage | reste local/iCloud |
| Microphone & reconnaissance vocale | Poser des questions à l'oral au lieu de taper (« Demander à Veyamo ») | La reconnaissance vocale d'Apple se charge de la conversion de la parole en texte. Si ton appareil le permet, cela se fait entièrement hors ligne sur l'appareil. Le texte obtenu est transmis à Google Gemini comme ta question ; voir point 8. |
| Notifications | Rappels pour les vols et la prise de médicaments | notifications locales sur l'appareil |
8. App : services tiers utilisés
Pour certaines fonctions, l'application fait appel à des services externes. Seul ce que la requête concernée nécessite est transmis (par ex. un lieu, un code d'aéroport ou votre question). Nous ne créons aucun profil utilisateur permanent chez ces prestataires. L'application ne contient aucun traceur publicitaire ou d'analyse.
| Service | Objectif | Fournisseur |
|---|---|---|
| Google Gemini API | L'assistant IA « Demande à Veyamo », les lieux et horaires d'ouverture à proximité, le chemin de l'aéroport à l'hôtel ainsi que la reconnaissance de sites touristiques photographiés – uniquement si tu utilises activement la fonction. Sont transmises ta question ou ta photo et quelques informations clés de ton voyage (destination, lieu actuel, devise du pays, nom de ton hébergement) afin que la réponse corresponde à ton voyage. Ne sont pas transmis ton nom ou le nom de tes compagnons de voyage, les numéros de réservation, les données d'identité, de santé ou de paiement. | Google Ireland Ltd. / Google LLC (USA) |
| Open-Meteo | Prévisions météo pour votre destination | Open-Meteo (UE) |
| AeroDataBox | Informations et statut de vol | AeroDataBox / RapidAPI |
| Open Exchange Rates | Taux de change pour la conversion de devises | Open Exchange Rates Ltd. |
| Apple Plans | Affichage des cartes et des itinéraires ainsi que la recherche de lieux à proximité | Apple Inc. |
| Cloudflare Workers | Intermédiaire technique entre l'app et les services Google Gemini et AeroDataBox, afin qu'aucune clé d'accès ne doive être stockée dans l'app. L'intermédiaire transmet ta requête et ne stocke lui-même aucun contenu de manière permanente : seuls sont enregistrés des compteurs journaliers anonymes (nombre total de requêtes) ainsi que – pour dix minutes maximum – la dernière information de vol consultée, afin que la même requête n'ait pas à être posée plusieurs fois. Tes questions, contenus de chat et photos n'y sont pas stockés. Indépendamment de cela, Cloudflare, en tant qu'opérateur de la plateforme, peut conserver des données de protocole techniques (telles que l'adresse IP et l'heure) selon ses propres dispositions. | Cloudflare, Inc. (USA) |
Base juridique. Les services sans lesquels une fonction que tu as appelée ne peut être fournie (informations de vol, météo, taux de change, affichage des cartes, l'intermédiaire technique) sont basés sur l'exécution de notre contrat avec toi (Art. 6 par. 1 let. b RGPD). Pour les fonctions que tu déclenches spécifiquement et pour lesquelles tu as donné ton autorisation préalable – localisation, appareil photo, microphone et les requêtes IA associées à Google Gemini – c'est ton consentement (Art. 6 par. 1 let. a RGPD), que tu peux révoquer à tout moment dans les réglages système de ton appareil.
Sous-traitance. Les fournisseurs qui traitent des données personnelles exclusivement sur nos instructions – à savoir Google (API Gemini) et Cloudflare (Workers) – sont des sous-traitants au sens de l'Art. 28 RGPD. Des contrats de traitement des données respectifs (Google Cloud Data Processing Addendum ou Cloudflare Data Processing Addendum) existent avec les deux, incluant également les clauses contractuelles types de l'UE pour le transfert vers des pays tiers ; voir point 11. Les fournisseurs qui agissent de manière indépendante (par exemple Apple pour le traitement des paiements) sont désignés séparément. Les dispositions de protection des données du fournisseur concerné s'appliquent en complément.
9. Achats intégrés
Les achats (déblocage unique par voyage et abonnements) sont traités exclusivement via votre compte Apple App Store. Apple traite les données de paiement ; nous ne recevons aucune donnée de compte ou de moyen de paiement, seulement l'information indiquant si un déblocage est valide (art. 6 par. 1 let. b RGPD).
10. Liens partenaires/affiliés
Veyamo affiche des offres de voyage correspondantes de partenaires (notamment Trip.com pour les hôtels et vols, Klook pour les activités, Yesim pour l'eSIM). Toucher une telle offre ouvre le site du partenaire ; à partir de là, sa politique de confidentialité s'applique. Une réservation effectuée via un lien partenaire peut nous être attribuée, pour laquelle nous pouvons recevoir une commission. Cela n'entraîne aucun coût supplémentaire pour vous ; nous ne transmettons au partenaire aucune donnée personnelle que vous avez enregistrée dans l'application.
11. Transferts vers des pays tiers
Certains prestataires mentionnés au point 8 (notamment Cloudflare, Google, Apple) peuvent traiter des données aux États-Unis. Dans la mesure où un traitement y a lieu, il s'appuie sur des garanties appropriées conformément aux art. 44 et suivants du RGPD (notamment les clauses contractuelles types de l'UE ou, si certifié, le cadre de protection des données UE-États-Unis). Les détails figurent dans la politique de confidentialité du prestataire concerné.
12. Durée de conservation
Le contenu de l'application reste stocké tant que vous le conservez ; vous pouvez le supprimer à tout moment dans l'application, et la désinstallation de l'application supprime les données stockées localement (vous gérez les données iCloud dans votre compte Apple). Nous supprimons les demandes par e-mail dès qu'elles ne sont plus nécessaires. Les fichiers journaux du serveur du site web sont supprimés ou anonymisés après un court délai.
13. Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit d'accès (art. 15), de rectification (art. 16), d'effacement (art. 17), de limitation du traitement (art. 18), de portabilité des données (art. 20) et d'opposition (art. 21), ainsi que le droit de retirer à tout moment un consentement donné. Pour cela, adressez-vous à support@veyamo.de.
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la
protection des données. L'autorité compétente pour nous est :
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW),
Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, Allemagne.
Dernière mise à jour : juillet 2026
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